Nghiên Cứu

Tìm Sự Trợ Giúp Qua Trực Tuyến

Một cách đơn giản, tư vấn trực tuyến là cách dùng chữ từ máy tính và qua mạng để giao thiệp với nhân viên tư vấn chuyên nghiệp. Những phương cách khác biệt của tư vấn trực tuyến sử dụng bao gồm như "đối thoại" trực tiếp qua mạng, trao đổi qua email hoặc giao thiệp qua màn ảnh viễn liên. Dịch vụ CounsellingOnline cung ứng tư vấn an toàn bởi một dội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp.

Trực tuyến là một phương cách tương đối mới, trong việc kiếm tìm sự trợ giúp về rượu và chất gây nghiện hoặc những vấn đề y-tế khác. Cũng giống như những cách tư vấn truyền thống như mặt đối mặt hay qua điện thoại, tư vấn trực tuyến cũng có cả hai mặt thuận cũng như bất lợi. Điều cốt yếu là do quý vị chọn lựa khi nào hay phương cách nào để kiếm tìm sự trợ giúp. Hãy bỏ chút thời gian để đọc cả hai mặt tích cực lẫn tiêu cực của tư vấn trực tuyến. Như thế, sẽ giúp quý vị có được những kinh nghiện về tư vấn trực tuyến một cách hữu hiệu và hiểu biết hơn.

Mặt Thuận Lợi

Sự Tiện Lợi và Linh Động

Qua khung cảnh trực tuyến đáp ứng tuyệt vời về hai mặt tiện lợi và linh động cho những ai sử dụng máy tính có nối mạng. Điều này có thể đáp ứng qua những hoàn cảnh khác nhau (như tại nhà, sở làm việc hay những nơi khác) hoặc địa thế và mọi lúc trong ngày. Người ta có thề sử dụng sự trợ giúp chuyên nghiệp mà chỉ bị giới hạn một cách tối thiểu hay không phải bị đình trể như phải qua danh sách chờ đợi hoặc phải di chuyển mà điều hầu như phải xảy ra trong mọi trường hợp. Điều này tương đối quan trọng cho những ai sống ở thôn quê hay ở những khu cô lập, hay những người không có nhiều thời gian hoặc gặp trở ngại khi khi sử dụng những phương cách tư vấn khác trong cộng đồng. Tư vấn trực tuyến là dịch vụ tư vấn tương đối đỡ tốn kém hơn dịch vụ tư vấn mặt đối mặt và đây cũng là một sáng kiến được chính phủ Liên Bang tài trợ, tất cả dịch vụ do CounsellingOnline cung ứng đều miễn phí.

Trợ giúp sẵn có cho những ai kiếm tìm trợ giúp tư vấn lần đầu tiên, những ai cần có thêm sự nâng đỡ khi đang chữa trị hoặc những ai chỉ muốn tìm hiểu thêm về những trợ giúp hiện có cho bản thân hay cho người thân hoặc bạn bè.

Sự Ẩn Danh và Kín Đáo

Nhiều người cảm thấy mặc cảm hoặc xấu hổ xung quanh những vấn đề như ma tuý hay rượu. Cơ hội được ẩn danh và kín đáo qua trực tuyến có thể giúp họ cảm thấy an tâm và kiểm soạt được  khi họ giao thiệp về những quan tâm của bản thân. Để biết thêm về cách mà CounsellingOnline quản lý vấn đề Bảo mật Chi tiết Riêng tư, xin nhấp vào đây.

Suy Xét Ngẫm và T ường Trình

Mặt Bất Lợi

Trợ Giúp Lúc Khủng Khoảng

Môi trường trực tuyến có thể không phải làm môi trường phù hợp nếu quý vị hiện đang lâm cảnh khủng khoảng. Nếu muốn được giúp đỡ cho trường hợp cấp cứu y khoa hoặc trường hợp khủng hoảng liên quan đến sự an toàn cá nhân (thí dụ như cảm xúc muốn quyên sinh, bạo hành trong gia đình hoặc giết người), xin quý vị liên lạc với một trong số những dịch vụ trợ giúp Cấp bách được liệt kê trong Phòng Tài Liệu để được trợ giúp cấp bách qua điện thoại. Ngoài ra, các nhân viên tư vấn của CounsellingOnline còn cung cấp sự trợ giúp cấp bách bằng điện thoại qua Đường dây DirectLine về dịch vụ rượu và chất gây nghiện 24/24 số 1800 888 236.

Thiếu nhận xét

Thiếu những dấu hiệu (như  body language hay biến sắc trên gương mặt) khi quý vị giao tiếp qua mạng. Ở một số trường hợp, tốc độ đánh chữ để giao tiếp có thể hạn chế số lượng hay thông tin hoặc khả năng diễn đạt cảm xúc và cảm giác một các hữu hiệu. Ở một số trường hợp, thiếu hình ảnh trực tiếp, có thể dẫn tới những hiểu lầm hay lầm tưởng khi qua mạng. Nếu quý vị có bất cứ quan tâm nào về vấn đề khi giao tiếp với nhân viên tư vấn, xin đặt vấn đề này trực tiếp ngay với nhân viên tư vấn (nếu quý vị cảm thấy có thể) hay nêu vấn đề này qua mục Đóng Góp Ý Kiến trên trang mạng này.

Sự Riêng Tư

Dẫu những dịch vụ như CounsellingOnline bằng mọi cách để bảo đảm an toàn cho những thông tin cá nhân của quý vị, tuy nhiên sự an toàn này luôn gặp nguy cơ sâm nhập. Đều này bao gồm những vấn đề xung quanh những dữ liệu thông tin mà quý vị sử dụng trên máy tính của quý vị. Để biết thêm về sự Riêng Tư và An Toàn Trên CounsellingOnle, xin theo những cầu nối. Những trang mạng này bao gồm những gợi ý hữu ích giúp quí vị bảo quản sự an toàn cho máy tính của quý vị.

Nghiên Cứu

Vì môi trường trực tuyến còn tương đối mới lạ, hiệu quả của sự trợ giúp qua mạng chưa được khảo cứu rõ rệt. Một số khảo cứu về những cung ứng y-tế qua mạng hiện đang thành lập. Quý vị có điều kiện cung cấp những đóng ý kiến về kinh nghiệm mà quý vị trải qua khi sử dụng dịch vụ này. những đóng góp của quý vị sẽ giúp chúng tôi hiểu biết hơn và khao cứu  thêm trong lãnh vực này.